Benvindo à Citiauto

A Citiauto é o representante oficial de automóveis da marca Honda em Vila Nova de Gaia, desde 6 de Fevereiro de 1993.

Situada num local de fácil acesso e servida pelas principais vias de comunicação do grande Porto, fazem da nossa empresa a melhor e mais eficaz solução para os clientes Honda.

Desde logo adoptamos uma linha de conduta orientada para a satisfação total e continuada do cliente, por forma a fidelizá-lo à empresa e à marca que representamos. A prossecução deste objectivo assentou no princípio de que Um cliente satisfeito é o nosso melhor cartão de visita e um membro preponderante da família Honda, o qual adoptamos como filosofia de actuação.

Ao longo dos anos muitas pessoas nos deram o privilégio de se tornarem nossos clientes, fruto desta nossa linha de conduta. Desde sempre encetamos uma caminhada de aposta na actualização e de forte investimento na modernização e aproximação às necessidades dos clientes. Os pontos fortes dos nossos serviços passam pela constante renovação das nossas instalações, da disponibilização do nosso cartão de cliente e a futura disponibilização de serviços inovadores "on-line".

Desde 1993 mantemos intacta a nossa ambição de crescermos como empresa, nos seus diversos aspectos (comerciais, humanos e sociais) e de contribuirmos para o engrandecimento da marca Honda em Portugal.

Gama Honda

Serviço pós-venda

Mecânica e Colisão

Peças

Veículos Novos e Usados

Contactos

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SEDE

Avenida Vasco da Gama, 2909

4430-249 Vila Nova de Gaia

Portugal

Tel.: +351 22 783 43 89

Fax.: +351 22 782 45 35

Email.: citiauto@citiauto.pt

GPS: N 41° 06' 40'' W 8°34' 35''

HORÁRIOS

Stand: 09h00 às 19h00

Encerramento semanal: Domingo

Oficina: 08h15 às 18h30

Almoço: 12h30 às 14h00

Encerramento semanal: Sábado e Domingo

Estimado(a) Cliente,

Face ao avolumar da situação relacionada com a pandemia do vírus COVID-19 e no sentido de perseverar a saúde de todos, a administração da Citiauto tomou a decisão, no passado dia 19 de Março, de encerrar os seus serviços temporariamente até ao próximo dia 3 de Abril.

Face as solicitações dos nossos clientes foi decidido reabrir os nossos serviços de pós-venda (oficinas mecânica e chaparia e balcão de peças) mais cedo.

Assim a partir da próxima segunda-feira, dia 30 de Março, iremos estar disponíveis para atendimento ao público nas nossas instalações habituais mas obviamente com algumas restrições, nomeadamente:

Atendimento preferencial a clientes com marcação (clientes sem marcação serão reagendados, salvo vaga existente)
As intervenções de mecânica serão apenas de índole normal (como revisões e pequenas intervenções) salvo casos urgentes devidamente fundamentados (clientes da área de saúde, segurança e afins)
O período de atendimento será entre as 8h30 e as 18h00, com intervalo de almoço entre as 12h30 e as 14h00
O acesso as oficinas encontra-se vedado aos clientes. A presença dos clientes será restringida a área de espera no interior do stand (preferencialmente sugerimos que as viaturas fiquem ao nosso cuidado e que os clientes voltem apenas quando o serviço estiver concluĩdo).
O atendimento ao balcão de peças será feito apenas das 11h00 até 15h00, com intervalo de almoço entre as 12h30 e as 14h00

Pedimos para que privilegie os nossos emails de suporte por uma questão de organização do trabalho.

Atendimento geral: 227 834 389 – citiauto@citiauto.pt
Atendimento comercial: 227 834 389 / 917 843 430 – citiauto.comercial@citiauto.pt
Atendimento oficina: 227 834 431 – citiauto.posvenda@citiauto.pt

Disponibilizamos ainda um telefone móvel com o número 967 147 285 onde poderã deixar a sua mensagem para posterior contacto.

Este período que atravessamos é absolutamente extraordinário, pelo que contamos com a colaboração e compreensão de todos e estamos convictos que o iremos ultrapassar com sucesso.

Muito obrigada,
A administração